Términos de Servicio

Las cotizaciones generadas a través de nuestro cotizador web, WhatsApp o cualquier otro medio digital son estrictamente estimaciones (presupuestos preliminares). El precio final, vinculante y definitivo será determinado únicamente tras un diagnóstico físico, técnico y visual en nuestras instalaciones. Durante esta evaluación se determinará la integridad estructural de la aleación, la existencia de microfisuras ocultas, daños previos en reparaciones de terceros y el estado real del material.

RDA.do ofrece una garantía limitada de seis (6) meses en todos los trabajos de soldadura estructural TIG y rectificación de enderezado. Esta garantía cubre exclusivamente defectos en la ejecución técnica de la soldadura o fallas de tensión en la zona rectificada. La garantía queda automáticamente invalidada si el aro sufre nuevos impactos (hoyos, aceras), accidentes de tránsito, uso de gomas con presión inadecuada (run-flat sin aire), o si el vehículo participa en eventos de carreras, drifting o off-road extremo.

La pintura electrostática (Powder Coating) y el mecanizado Torno Pulido de fábrica cuentan con garantía contra desprendimiento, descascaramiento o pérdida anormal de brillo por defectos de aplicación. Sin embargo, no se garantiza el acabado si el daño es causado por el uso de químicos de limpieza abrasivos (ácidos limpiadores de aros), orina de animales, exposición a líquidos de freno, roces físicos, impacto de piedras (rock chips), o lavado en túneles automáticos de cerdas duras.

RDA.do no asume responsabilidad civil ni comercial por daños preexistentes ocultos, vicios de fabricación del aro, o daños disfrazados bajo capas de pintura previa o masilla (Bondo) instalada por terceros que sean descubiertos durante los procesos de decapado químico o mecanizado Torno. Si descubrimos daños que comprometen la seguridad vial (ej. cuarteaduras en los radios o en el hub central), RDA.do se reserva el derecho absoluto de declarar el aro como 'Irreparable por Inseguridad' y suspender los trabajos inmediatamente.

Al notificarse la finalización de los trabajos vía WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica, el cliente dispone de un plazo máximo de cinco (5) días laborables para retirar sus aros o su vehículo. Superado este plazo, se aplicará un recargo por concepto de almacenamiento y custodia de RD$500 diarios por aro, o RD$1,000 diarios si el vehículo completo ocupa un espacio en nuestras instalaciones. A los treinta (30) días de inactividad, RDA.do se reserva el derecho de subastar o reciclar las piezas para cubrir los gastos operativos y de bodegaje, renunciando el cliente a cualquier tipo de reclamación.

El cliente autoriza a RDA.do a tomar fotografías y videos del estado inicial ('Antes') y final ('Después') de sus aros para control de calidad interno. Asimismo, el cliente nos otorga una licencia de uso no exclusiva para publicar dicho material audiovisual (omitiendo placas o datos identificativos del cliente) en nuestras redes sociales, galerías web y material de marketing.

Al utilizar nuestra plataforma web, agendar una cita, aprobar un presupuesto digital o entregar físicamente sus aros/vehículo en nuestras instalaciones, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado de manera irrevocable la totalidad de estos Términos de Servicio y Condiciones de Reparación.